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信念至上 初见绽放——为业主排忧解难,迎锦旗致谢

  时间:2017/7/20

信念至上  初见绽放                
                 ——为业主排忧解难,迎锦旗致谢

      荣华园地产管理公司文昌“荣昱月亮湾项目”于2016年7月1日1.0/1.1产品正式向业主交付。历时一年有余,荣昱物业公司秉承着“无忧365”的特色服务信念,心系业主、真诚服务,爱与责任的执着,使物业的工作得到了业主们的肯定;
      2017年7月6日,荣昱月亮湾19#106业主沙女士亲临项目现场为管理公司营销部和物业公司分别送来了三面上书“真诚服务,亲如一家”、“物业好管家,业主贴心人”以及“工作认真负责,服务周到热心”的锦旗,这是多么厚重的一份荣耀。
       事情的经过是这样的,容许小编为大家娓娓道来:
      第一场景回顾:业主沙女士在房屋装修过程中,荣昱物业公司从业主利益出发,主动与装修单位进行沟通处理装修过程中的不妥之处,并对装修期间各项隐蔽工程给予监督管理,在业主装修过程中给予保驾护航。

 

 

      第二场景回顾: 2016年底,业主想为年迈的父母提供更好的过冬环境,将父母接到湾区居住,因房屋在装修期暂时在世茂怒放海租房居住。其父亲年迈本身身体不好,期间突发疾病,在医院无法提供急救车的情况下,管理公司营销部和物业公司紧急调用车辆将业主送入文昌市人民医院,但其病情严重需立即转院。业主出门在外举目无亲,多次和海口各大医院沟通无床位和救护车的前提下,又是他们这群心系业主的同事们,主动联系海口各大医院和救护车调动一切身边资源,及时将业主送往海口医院。物业公司总经理祥总还带队到医院探望老人家,让业主一家切实感受到了公司悉心服务和关爱。
     锦旗虽小,分量厚重;锦旗代表的是荣誉,更是责任与鞭策。营销部和物业公司的同事用切实行动得到了业主的高度肯定,是解了业主燃眉之急的甘甜之露,更是体现公司“共筑幸福家”理念的有力见证!基于以上两个部门的辛勤付出,经公司研究决定给予部门各2000元现金奖励。
这份肯定和荣耀是我们大家学习的动力,我们相信,只要 “用心做事、踏实做人”、“想业主之所想、急业主之所急”,将业主当成家人,就会取得更好的成绩,同时也为公司创造更多的价值。